В правительстве подготовили законопроект, который должен навести порядок на рынке ритуальных услуг. Агентам выдадут лицензии. За «слив» информации о покойнике из госучреждений начнут штрафовать. В стране появятся частные и конфессиональные кладбища и даже похоронные МФЦ. Пока же организация похорон остается для близких усопшего делом сложным и дорогостоящим. «Лента.ру» попробовала разобраться в хитросплетениях этой почти тайной процедуры.

Совершенно бесплатно!

В наше мирное время смерть чаще всего наступает по естественным причинам, и происходит это в стенах родного дома, в окружении близких.

Согласно установленному порядку, первым делом следует сообщить о смерти полиции и врачам. Для вызова последних в дневное время нужно звонить в районную поликлинику, а ночью и выходные дни — в скорую помощь.

Задача полицейского — составить протокол осмотра тела и убедиться в отсутствии криминала, а врача — констатировать смерть. Надо приготовиться к тому, что быстро это не делается. А если скончался относительно молодой человек, вероятнее всего, осмотр будет проводить целая следственная группа, а тело направят на судебно-медицинскую экспертизу.

Собственно, вскрытия можно избежать только при наличии толстой медицинской карты с историей тяжелой, продолжительной болезни усопшего и соответствующего заявления близких.

Следует войти в положение полицейских и медиков, настаивающих на медэкспертизе: в столице даже старые и бедные люди становятся жертвами убийц, если они собственники недвижимости.

Впрочем, с христианской точки зрения вскрытие никоим образом не вредит душе покойного. «Если есть возможность избежать такой процедуры — хорошо, если нет — переживать об этом не стоит», — пояснил «Ленте.ру» протоиерей Константин Кобелев.

Вскрытие, услуги городского отдела скорой помощи по транспортировке («труповозки»), хранение тела в морге в течение семи суток — все это бесплатно. В морге не имеют права просить плату за омовение, одевание и укладывание тела покойного в гроб.

Никому не верьте

Рынок ритуальных услуг переполнен мошенниками настолько, что даже председатель столичного профсоюза работников данной сферы Антон Авдеев рекомендует не верить никому и ничему, а при выборе агента пользоваться рекомендациями родственников и знакомых.

Нужно знать, что сотрудники государственных предприятий родных умершего не обзванивают — это происки частных агентов. Чтобы не попасть в их сети, созданы горячие линии похоронных служб, куда можно обратиться за советом и помощью. К примеру, в Москве — по номеру +7 (499) 610-00-00. Вообще, в столице стало намного легче оформить все необходимые документы, однако назойливые агенты обычно берут за это немалые комиссионные.

С теми, кто нагло рвется к вам в квартиру, может разобраться полицейский, прибывший описывать труп. Защитить конституционное право гражданина на неприкосновенность жилища и частной жизни — его обязанность, о которой, возможно, придется корректно напомнить.

Спешить уже некуда

Похоронные мошенники, как и любые другие, стремятся создать и поддерживать у жертвы ощущение великой срочности всех процедур: «Нужно все оформить сейчас, иначе будет поздно». В начале беседы такие «знатоки» часто описывают плачевное положение дел в моргах и на кладбищах, последствия падения цен на нефть и так далее, затем следуют намеки на возможность воспользоваться знакомствами «вашего покорного слуги» и уникальными скидками.

Наконец, если часовая обработка не дала результатов и человек попросил-таки время на «все обдумать», ему сообщают, что «за это время агент мог бы посетить уже два адреса» и необходимо заплатить «за консультацию». Порой у переживающих утрату людей просто нет сил противостоять агентам, а их настойчивость объясняется тем, что за информацию о «свежем покойничке» уже уплачены средства дежурному полиции или диспетчеру скорой.

Между тем выбрать место для захоронения, договориться о перевозке на кладбище, подобрать гроб, крест и прочие детали совсем не сложно. Все это делается в морге, куда родственники отправляются за справкой о смерти, прихватив с собой одежду для покойного.

Психологи советуют близким не устраняться от решения проблем, связанных с организацией похорон.
«Ни в коем случае не следует ограждать человека в острой фазе горя от окружающей среды, замыкать на собственных переживаниях, — отмечает психолог Виктор Воротынцев. — Наоборот, пусть решает вопросы с документами, кладбищем, со столом, с памятником и так далее. Но нельзя допускать и другую крайность: все бросить на кого-то одного. Грубо говоря, человек должен сам пройти через эти тернии, но при этом знать, что ему готовы оказать помощь».

В последнее время терний стало меньше. В многофункциональных центрах «Мои документы» получить свидетельство о смерти (гербовое) стало намного легче и быстрее — достаточно предъявить медицинское свидетельство о смерти и паспорта: свой и усопшего (при наличии).

О душе

Большинство россиян сопровождают похороны обрядами Русской православной церкви, добавляя к ним некоторые языческие традиции. Отпевание относится к числу религиозных, а не потребительских услуг, поэтому на какие-то гарантии здесь уповать не следует.

Следует знать также, что отпевание не относится к числу таинств — оно может проводиться заочно, и не только в стенах храма. К примеру, в морге.

«Лучше выбрать храм где-то по пути между моргом и кладбищем. Там и заказать службу. Не будет ощущения конвейера. Тут больше возможности для внимательной молитвы, — поясняет протоиерей Константин Кобелев. — Там же, в храме, рекомендую и закончить прощание с усопшим — везти на кладбище уже заколоченный гроб. Все-таки в церкви справиться с эмоциями легче. Не нужно лишний раз провоцировать всплески чувств».

Договориться об отпевании лучше лично, за несколько дней, и сразу же обговорить стоимость проведения ритуала.

Отец Константин рекомендует сопровождать наиболее тяжелый для близких момент погружения тела в могилу пением литии — особых молитв об усопшем. Это могут сделать сами родственники или пригласить диакона из церкви, который проведет еще и каждение церковными благовониями.

Умерший человек не должен восприниматься христианами как некий злой дух, который нужно скорейшим образом вывести из квартиры, избавившись от вещей покойного.

«Если квартиру, в которой жил усопший, собираются сдать в аренду, лучше повременить 40 дней, — объясняет протоиерей, — пока душа человека окончательно не оставит этот мир. А если вы хотите передать какие-то его вещи бездомным, нуждающимся людям, какие-то ценные предметы в социальные приюты и так далее, то можно и не ждать окончания этого срока. Здесь, понятно, речь о богоугодном деле».

Отец Константин подчеркивает, что из всех ритуалов, совершаемых сразу после смерти, следует уделить время тем, что имеют практический смысл: закрыть глаза, придать телу должное положение, подвязать подбородок. Завешивать зеркала если и нужно, то разве что для того, «чтобы объятые горем люди лишний раз не видели свои скорбные лица».

По словам Виктора Воротынцева, современная психология пришла к тому, что этапы, через которые должен пройти человек для должного осознания и принятия потери, в целом совпадают с религиозными: 3 дня, 9 дней, 40 дней, год.

Прах к праху

Свидетельство о смерти поможет оформить место на кладбище, которое российское государство предоставляет своему гражданину бесплатно — по закону. Однако в черте Москвы таких «бюджетных» мест нет.

«Государство гарантирует гражданам оказание услуг по погребению умерших на безвозмездной основе специализированными службами, на это выделяются соответствующие средства, — поясняет адвокат Люберецкой коллегии адвокатов Диана Агасиева. — Гражданам же, взявшим на себя обязанность осуществить погребение на возмездной основе, государство выплачивает социальное пособие».

В числе таких безвозмездных услуг — оформление документов, предоставление и доставка гроба, перевозка тела на кладбище, погребение (кремация).

В столичном регионе на 2016 год пособие на погребение больше федерального на 11 тысяч и составляет около 16 тысяч рублей. Выплата на погребение участников Великой Отечественной войны может доходить до 38 тысяч рублей. Если умер неработающий пенсионер, обращаться за деньгами следует в Пенсионный фонд, захватив трудовую книжку покойного. В ином случае — к работодателю. Если покойный был безработным — в отдел соцзащиты населения. Инвалидов, участников войны и военнослужащих хоронят за счет Министерства обороны.

Свободные бесплатные участки москвичам предоставляются на Перепечинском кладбище в Подмосковье. В черте же города захоронения проводятся только в родственную могилу по истечении санитарного срока (15 лет после предыдущего) или за деньги.

Если умер человек, владевший паспортом на родственную могилу, его близкие могут переоформить ее на себя только при наличии документа, удостоверяющего родство, — свидетельства о рождении. Иначе придется обращаться в суд.

Продажа участков на кладбище, по нынешнему законодательству, может осуществлять только соответствующая государственная структура. В Москве это ГУП «Ритуал». Положение о частных погостах в России содержится в недавно разработанном Минстроем законопроекте, который еще не рассматривался в парламенте.

Прошлой осенью в столице задержали шестерых мошенников из одной ритуальной фирмы, орудовавших на 12 столичных кладбищах. Они получали от своих клиентов деньги на организацию похорон и покупку мест для захоронения. Собранные средства исчезли в неизвестном направлении. Задержанные обманули около 150 человек.

Скрытая от посторонних схема продажи участков на кладбище дает простор для коррупции со стороны кладбищенских учетчиков и агентов. Власти пытаются изменить ситуацию, но результаты пока далеки от ожидаемых.

Нынешней весной столичные власти выставили места под будущие семейные захоронения на публичные торги — с пометкой, что лоты аукциона находятся на бессрочной экспозиции. В 2015-м цена за участок начиналась от 227 тысяч рублей, а нынешней весной — от 24 тысяч за погребение в урне и 55,2 тысячи — за захоронение в гробу.

Для тех, кто столкнулся с горечью потери близкого человека, непросто сосредоточиться на решении проблем, связанных с организацией похорон усопшего. В такой ситуации желательно обратиться к специалистам по ритуальным услугам, которые организуют проводы вашего близкого человека. В городе Донецке функционируют несколько компаний, предлагающих такого рода услуги, и какую из них выбрать, чтобы церемония погребения была достойной, – выбор сугубо индивидуальный.

В 2017 году на территории кладбища, в простонародье называемом «чугунка», появилось новое бюро ритуальных услуг. От рекламы предприятие отказалось, аргументируя тем, что в ближайшее время люди сами будут заинтересованы в их услугах, без навязывания каких-либо рекламных акций. Все дело в порядочности, честности сотрудников предприятия, которое ответственно выполняет свою работу и тем самым завоевывает доверие горожан.

— Уверенность в том, что мы действуем правильно, подтверждается словами, которые мы ежедневно слышим в свой адрес: «Спасибо вам за хорошую организацию и проявленную чуткость!», — поясняет нам директор бюро ритуальных услуг Рафаэль Кильметов. — Периодически теплые слова благодарности от наших клиентов публикуются в прессе и сети Интернет. Город маленький, многие друг друга знают и делятся опытом и впечатлениями о нашей работе с другими. Поэтому новость о том, что мы достойно и по очень низким ценам выполняем свою работу, очень быстро разлетелась по всему Донецку. Количество граждан, которые решили воспользоваться услугами нашего бюро, растет, и это абсолютно не радует наших конкурентов.

Совсем недавно нам пришлось столкнуться с первой некрасивой нападкой коллег по цеху: на столбах и остановках появились объявления о том, что в городе орудуют «московские мошенники». Тем самым кто-то надеялся, что народ поверит в подобные анонимки и перестанет к нам обращаться… Однако это ошибочное мнение. Такая антиреклама лишь говорит о том, что мы работаем в правильном направлении.

Работая долгое время в Москве, мы уже приобрели достаточный опыт, поэтому в Донецке организовали работу на высоком уровне и по минимальным ценам.

У нас большие планы на будущее, наша цель — оказание услуг отличного качества и по минимальным ценам. Мы стараемся помогать в трудный момент, сохраняя в первую очередь человеческие качества.

Сейчас мы официально зарегистрированная и единственная в городе организация, которая находится на территории кладбища, именно там, где заканчивается жизненный путь человека. В нашем офисе установлены камеры видеонаблюдения, поэтому мы постоянно следим за сохранностью захоронений.

Наши ритуальные агенты работают круглосуточно, поэтому в любое время готовы оказать помощь и взять на себя организацию похорон. Уже на месте мы можем ознакомить близких усопшего со всеми услугами, и они самостоятельно выберут то, что им нужно. Занимаемся оформлением всей необходимой документации (справки, разрешение на захоронение и так далее). Сообщаем о пособиях на погребение, которые положены государством.

Все чаще близкие усопшего заказывают полное оформление: от перевозки умершего, похорон до установки надгробной плиты и ограды на кладбище. Это значительно экономит как их время, так и финансы. Собственное производство памятников позволяет устанавливать нам доступные цены и всегда укладываться в заявленные сроки.

Хотелось бы обратить внимание на очень важный момент – на специализированном автотранспорте абсолютно БЕСПЛАТНО мы доставим тело умершего в морг, который находится в городе Каменске-Шахтинском, и точно так же обратно. Наши сотрудники абсолютно БЕСПЛАТНО выкопают могилу на любом кладбище. Можем занести гроб с усопшим на любой этаж многоквартирного дома и снести вниз. Кроме того, наши работники занимаются омовением и бальзамированием тел умерших.

Мы сотрудничаем со всеми городскими кафе, поэтому можем ознакомить с прейскурантом цен и предлагаемым меню. Также тесно работаем со священнослужителями, поэтому можем организовать отпевание умершего.

В день захоронения мы можем предоставить траурный шатер, который защитит от дождя или жаркого летнего солнца участников церемонии.

В ассортименте нашего магазина имеются все атрибуты для захоронения по различным ценам.

Обращаем внимание, что минимальная сумма захоронения в нашем бюро составляет 7 756 рублей!

Все перечисленное – это только часть из того, что может предложить наше бюро ритуальных услуг. Однако на этом мы не останавливаемся и совершенствуем свою работу. Для обеспечения доступности населению в ближайшее время мы откроем дополнительный офис в центральной части города. Там будет располагаться прощальный зал, холодильники для временного хранения умерших и многое другое, о чем пока не хотелось бы говорить.

После всего сказанного можете, конечно, называть нашу работу «мошенничеством», мы же, как и все те, кто хоть однажды к нам обратился, считаем ее честной! И уж какую похоронную организацию вы выберете после прочитанного – дело сугубо индивидуальное. Залог качественной работы нашей ритуальной службы – это опыт, профессионализм и порядочность каждого сотрудника предприятия. Репутация, которую мы получили за год работы в Донецке, является залогом того, что траурное мероприятие пройдет достойно. Именно этот факт позволяет нам выстраивать отношения с клиентами предельно простыми, прозрачными, а главное — честными.

Звоните в любое время: 8-928-114-56-56, 8-928-114-57-57.

Наш офис расположен по адресу: пр. Ленина, 79 (территория кладбища).

Многие уверены, что проводы человека в последний путь сопряжены с большими тратами. Однако достойные похороны обойдутся вам совсем недорого, если вы знаете, как правильно действовать. Когда человек умирает, его семья оказывается в тяжелом положении и переживает горечь утраты. Если вы попали в такую ситуацию, то вам необходимо быстро найти проверенное ритуальное агентство, которого возьмет на себя организацию достойных похорон по оптимальной цене. Тогда последнее прощание станет воплощением вашей любви к близкому человеку.

Многие уверены, что проводы человека в последний путь сопряжены с большими тратами. Однако достойные похороны обойдутся вам совсем недорого, если вы знаете, как правильно действовать.

Когда человек умирает, его семья оказывается в тяжелом положении и переживает горечь утраты. Если вы попали в такую ситуацию, то вам необходимо быстро найти проверенное ритуальное агентство, которого возьмет на себя организацию достойных похорон по оптимальной цене. Тогда последнее прощание станет воплощением вашей любви к близкому человеку.

О чем нужно позаботиться, чтобы провести достойные похороны:

О чем нужно позаботиться, чтобы провести достойные похороны:

  • Обращайтесь только в государственную ритуальную службу. Они работают по утвержденным минимальным ценам на ритуальные услуги и предлагают товары похоронного назначения гарантированного качества. Старейшей городской ритуальной службой является Ritual.ru (работает с 1993 г.).
  • Обезопасьте себя от встречи с черными агентами, которые выставят вам крупный чек, а могут и обмануть. Подробную инструкцию о том, как избежать встречи с черными агентами смотрите в разделе «Что делать, когда умер близкий человек».
  • Воспользуйтесь пособиями, льготами и компенсациями, которые полагаются по закону. Государство компенсирует часть или всю сумму расходов на погребение многим категориям жителей России. Узнать подробнее об этом можно .
  • Подготовьте похороны заранее через прижизненный договор. В договоре указывается список ритуальных услуг и изделий, гарантировано и без доплат предоставляемых ритуальной службой в случае кончины оговоренного в договоре лица. Смысл прижизненного договора – застраховаться от обесценивания похоронных сбережений и рисков их потери (пожар, воровство, ограбление и т. д.), не обременять близких финансовыми и организационными заботами в случае своей смерти. Узнать подробнее об этом можно .

Расходы на достойные похороны. Сколько стоят достойные похороны?

Расходы на достойные похороны в Москве в среднем составляют 50-60 т. рублей при заказе в городской похоронной службе. Сюда входит полный пакет необходимых ритуальных товаров и услуг хорошего качества – услуги по сбору и оформлению документов и сопровождению похорон, катафальный транспорт, деревянный лакированный гроб и дубовый крест.

Стоимость достойных похорон, оформленных в службе Ritual.ru, на десятки тысяч рублей меньше, чем в коммерческих компаниях и на порядок ниже, чем у «черных» похоронных агентов, ангажированных сотрудниками медицинских учреждений и экстренных служб.

Представление о том, что такое достойные похороны – сумма расходов и подробный список товаров/услуг, входящий в планы похорон городской ритуальной службы Ritual.ru, вы получите, посетив раздел цены.

Пособие (возмещение) на достойные похороны

В соответствии с федеральным законодательством власти столицы компенсируют расходы на погребение для многих категорий граждан:

  • Денежное пособие на достойные похороны для пенсионеров и не работавших на момент ухода из жизни граждан, прописанных в Москве, составляет 16 277 рублей 28 копеек.
  • Ветеранам ВОВ выплачивается денежная компенсация в 25 269 руб. В случае превышения расходов на погребение, компенсация составит 38 400 руб.
  • Возмещение, выплата на проведение достойных похорон происходят в установленном порядке, ознакомиться с которым можно .

Достойные похороны для ветеранов и героев России

Лица имеющие особые заслуги перед отечеством получают дополнительные льготы, позволяющие провести достойное погребение. Правительство Москвы помогает в проведении погребений для героев страны и обладателей государственных наград, предоставляя бесплатные места на кладбищах Москвы, в том числе в закрытых некрополях. Также возможно захоронение урной на участке 0,8×1,00 на любом закрытом кладбище Москвы.

В число льготных категорий входят:

  • Ветераны Великой Отечественной войны;
  • Участники боевых действий (право на участок на Котляковском или Троекуровском кладбище);
  • Герои СССР и Социалистического труда, России;
  • Полные кавалеры орденов Славы или Трудовой Славы;
  • Лауреаты почетных премий Советского Союза или России;
  • Граждане с государственными наградами России или СССР;
  • Обладатели наград г. Москва;
  • Близкие родственники указанных выше лиц;
  • Ветераны тыла Великой Отечественной войны (право на участок на Химкинском или Перепечинском кладбище).

Где заказать услугу проведения достойных похорон?

Ритуальная служба Ritual.ru – это гарантия чуткого отношения к родственникам усопшего и уважения к покойному. За помощью к нам ежегодно обращается более 10 000 человек, причем большинство приходит по рекомендации.

Как организовать достойные похороны вам квалифицированно расскажут в городской ритуальной службе по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно). Консультация – бесплатно.

Возможно, вам будет интересно:

  • Родовое захоронение
  • Пособие на погребение

[ad01]

Рубрики: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *